Гарантії та підтримка Medovyk Agency

30.09.2025

Запуск сайту — це лише початок. Для нас важливо, щоб він залишався зручним, безпечним і приносив користь бізнесу не тільки у день здачі проєкту, а й упродовж усього його використання. Саме тому ми приділяємо велику увагу гарантіям і подальшій підтримці наших клієнтів.

Гарантія якості виконаних робіт

Кожен сайт, який ми передаємо замовнику, проходить комплексне тестування. Ми перевіряємо:

• швидкість завантаження сторінок;
• адаптивність на різних пристроях;
• коректність відображення у популярних браузерах;
• працездатність форм, інтеграцій і сервісів.

Якщо після запуску виявляться технічні помилки, пов’язані з нашою роботою, ми їх виправимо безкоштовно. Це наша відповідальність перед вами як виконавця.

Технічна підтримка після запуску

Протягом першого року після здачі проєкту ви отримуєте безкоштовну технічну підтримку. Це означає, що у випадку збоїв, некоректної роботи чи питань по функціоналу ви завжди можете звернутися до нас — ми реагуємо оперативно та допомагаємо.

Після завершення безкоштовного періоду можна підключити розширену підтримку — це зручно, якщо ви плануєте оновлювати сайт, додавати нові розділи або хочете бути впевненими, що команда завжди поруч.

Прозорість і контроль

Ми працюємо так, щоб усі доступи до сайту, хостингу, домену та сторонніх сервісів залишалися за вами. Замовник завжди має повний контроль над своїм ресурсом і може передати його іншому розробнику, якщо виникне потреба.

Навчання та документація

Щоб ви почувалися впевнено після запуску, ми проводимо онлайн-навчання по роботі з адмінкою сайту. Також готуємо інструкції з прикладами: як змінювати тексти, додавати фото чи оновлювати інформацію. Це дозволяє не залежати від сторонніх фахівців у простих завданнях.

Розширені можливості співпраці

Окрім базових гарантій і підтримки, ми пропонуємо кілька пакетів обслуговування: від мінімального (моніторинг і резервні копії) до комплексного (оновлення CMS, додавання нового функціоналу, постійна SEO-підтримка). Це особливо актуально для бізнесів, які активно ростуть і розвиваються.